Στο στάδιο της ωρίμανσης εισέρχεται η εγχώρια αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου, με την αύξηση της διείσδυσης των online αγορών να συνοδεύεται και από άνοδο των παραπόνων, που σχετίζονται με αυτές. Για την ακρίβεια, το 2019 οι αναφορές καταναλωτών προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή, που αφορούσαν το ηλεκτρονικό εμπόριο, αυξήθηκαν κατά 4,18% σε σχέση με το 2018.
Αναλυτικότερα:
Το 12% των παραπόνων των καταναλωτών αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο