Ο καθηγητής Hasso Plattner αναφέρει χαρακτηριστικά: «Σχεδιαστική σκέψη (designthinking) είναι το να φτάσεις στη ρίζα ενός προβλήματος, αντί να αντιμετωπίσεις απλώς κάποια απ’ τα συμπτώματα». Σαν έννοια ξεκίνησε να διαμορφώνεται κατά τη δεκαετία του ’50 και σταδιακά εξελίχθηκε σε μία ανθρωποκεντρική προσέγγιση σχεδιασμού που χρησιμοποιήθηκε για την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων, προϊόντων και υπηρεσιών, χωρίς όμως να υπάρχει ένας μόνο κοινά αποδεκτός ορισμός. Σαν λογική βασίζεται στον τρόπο σκέψης των σχεδιαστών που υλοποιούν δημιουργικά τις επιθυμίες-ανάγκες των καταναλωτών με κάτι τεχνολογικά εφικτό και οικονομικά βιώσιμο. Στην ουσία, η σχεδιαστική σκέψη αποτελεί μία μεθοδολογία δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων, η οποία εστιάζει στην προοπτική του τελικού χρήστη (ή στην ομάδα-στόχο ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας), και περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών-απαιτήσεων του χρήστη, τον προσδιορισμό των προβλημάτων και τη διερεύνηση των σχετικών υποθέσεων, την ανάπτυξη ιδεών και καινοτόμων προτάσεων και την προσανατολισμένη προς τον χρήστη σχεδίαση-εφαρμογή λύσεων. Σήμερα χρησιμοποιείται για ένα ευρύ φάσμα προκλήσεων σε πολλούς τομείς και στον επιχειρηματικό κόσμο, όπως στην ενίσχυση των οργανωτικών διαδικασιών, στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, στην ενίσχυση της εκπαίδευσης-κατάρτισης του προσωπικού, στη διάχυση της γνώσης εντός μίας εταιρείας και σε ζητήματα marketing.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: