Οι ψηφιακές τεχνολογίες αναγκάζουν τις εταιρείες να επαναπροσδιορίσουν τις προτάσεις αξίας (value propositions) προς τους πελάτες τους. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι νέες εφαρμογές για κινητά και οι εφαρμογές που αξιοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η ανάλυση στοιχείων (analytics), το διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT), η τεχνητή νοημοσύνη, η βιομετρία, το blockchain, η υπολογιστική νέφους (cloud and edge computing) και πολλές άλλες εξελίξεις τους επιτρέπουν να προσφέρουν αξία με τρόπους που απλά δεν υπήρχαν στο παρελθόν.
Αλλά με δεδομένη αυτή τη δυνατότητα, πώς μπορεί κάποιος να υπολογίσει ποιες προσφορές είναι βιώσιμες; Οι ψηφιακές τεχνολογίες αλλάζουν ριζοσπαστικά το παιχνίδι – παρέχουν δεδομένα παντού (ubiquitous data), απεριόριστη συνδεσιμότητα και τεράστια υπολογιστική ισχύ. Οι τεχνολογικά ενεργές και ικανές εταιρίες, μετατρέπουν αυτές τις δυνατότητες σε νέες ψηφιακές προσφορές: λύσεις εμπλουτισμένες με πληροφορία, περιτυλιγμένες σε απρόσκοπτες, εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών.
Περισσότερα στους συνδέσμους που ακολουθούν :
Δημιουργώντας ψηφιακές προσφορές που οι πελάτες θα αγοράσουν [1ο Μέρος]
Δημιουργώντας ψηφιακές προσφορές που οι πελάτες θα αγοράσουν [2ο Μέρος]