Τις περισσότερες φορές, αυτό που «ακούγεται» στους οργανισμούς, είναι η λέξη «ανάγκη» κι όχι η λέξη «αξία». Οι περισσότερες εταιρείες επιθυμούν να πολλαπλασιάσουν τις ομάδες τους αναζητώντας επιπλέον στελέχωση, αντί να κάνουν σωστή διαχείριση των υφιστάμενων, να τις εκπαιδεύσουν και να μετρήσουν με αντίστοιχα KPIs την απόδοσή τους, βάσει της εκπαίδευσης που έλαβαν. Στην καλύτερη των περιπτώσεων, οι ομάδες εκπαιδεύονται μεν, αλλά χωρίς να παρακολουθούνται μέσω κάποιου ελεγκτικού μηχανισμού για την αξία που χρειάζεται να αποδοθεί κατόπιν. Πόσες φορές μάλιστα, καταλήγει ένας manager να παραπονιέται μερικούς μήνες μετά από μια εκπαίδευση, λέγοντας «τελικά, και που τους εκπαιδεύσαμε, δεν απέδωσε».
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: