Η εταιρεία του Richard Branson, η Virgin, ήθελε να διαμηνύσει στους επιβάτες της ότι, σε αντίθεση με άλλες αεροπορικές εταιρείες, αυτή δεν κακομεταχειρίζεται τις αποσκευές τους. Με έναν απλό και οικονομικό και ιδιαίτερο τρόπο , ο Richard Branson τράβηξε την προσοχή των επιβατών (οι οποίοι σχεδόν πάντα τη στιγμή εκείνη έχουν ένα άγχος για την κατάσταση στην οποία θα παραλάβουν τις αποσκευές τους), και έτσι κατάφερε να περάσει το κατάλληλο μήνυμα, την κατάλληλη στιγμή, στο κατάλληλο κοινό.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: