Η εκτίμηση και η πρόβλεψη των αναγκών του πελάτη δεν είναι κάτι καινούργιο για το επιχειρείν. Από την γέννηση του οι επιχειρήσεις προσπαθούσαν να εκτιμήσουν στο έπακρο την συμπεριφορά δυνητικών και υφιστάμενων πελατών με σκοπό να επεκτείνουν την εμβέλεια τους αλλα και να επικρατήσουν του ανταγωνισμού.
Όσον αφορά στις λύσεις τεχνολογίας, όταν υιοθετείται μια Product-Led go to market στρατηγική, η αποτίμηση της συμπεριφοράς των τελικών χρηστών και η δυνατότητα χαρτογράφησης αυτής είναι πλέον εφικτή. Σε αυτή την περίπτωση, το προϊόν δεν είναι απλά ένα μέρος του customer experience. Όταν υιοθετείται μια Product-Led go to market στρατηγική, το προϊόν είναι το experience. Κάτι που εξ ορισμού αλλάζει ολιστικά των τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων και ενισχύει τον ρόλο του product management που πλέον κρατάει και αυτό, κατα πολύ, τα ηνία του growth.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: