Ας μη χαθούμε στην ελληνική μετάφραση της λέξης. Νομίζω ότι όλοι καταλαβαίνουν και κατανοούν τον όρο feedback. Το ερώτημα είναι αν όλοι χρησιμοποιούμε σωστά τη διαδικασία του feedback στον επαγγελματικό μας χώρο. Κάποιοι ισχυρίζονται - και αυτοί είναι managers και directors - ότι το feedback είναι απαραίτητο γιατί με αυτόν τον τρόπο αυξάνεται η απόδοση της ομάδας τους. Ωστόσο, όταν τους ρωτάω «γιατί είναι απαραίτητο» και «πώς το συνδέεις με την απόδοση των ανθρώπων σου», καταφεύγουν σε γενικόλογες και εκτός θέματος απαντήσεις.
Πως όμως επιτυγχάνεται ένας δομημένος διάλογος feedback ;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: