Η ψηφιακή εποχή έχει πλέον ξεκινήσει για τις τράπεζες τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό με τους οικιακούς αλλά και τους εταιρικούς πελάτες να έχουν πλέον αρχίσει να χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τις διαθέσιμες ψηφιακές υπηρεσίες. Οι ελληνικές τράπεζες βρίσκονται σε μία περίοδο σημαντικών αλλαγών στον τρόπο με τον οποίο εξυπηρετούν τους πελάτες τους, οι απαιτήσεις των οποίων έχουν αλλάξει με αποτέλεσμα το ζητούμενο πλέον να είναι μία νέα εμπειρία, ένα νέο customer journey.
Αυτό θα είναι και ένα από τα βασικά θέματα του 6th Digital Banking Forum, το συνέδριο της Ethos Events για τη σχέση των ψηφιακών τεχνολογιών με τον χρηματοπιστωτικό κλάδο, που έχει θέσει νέα δεδομένα, στοχεύοντας και φέτος να προσφέρει στους συμμετέχοντες μία ξεχωριστή εμπειρία, καθώς διαφοροποιείται σε σχέση με άλλες αντίστοιχες εκδηλώσεις τόσο στον τρόπο παρουσίασης όσο και στο βαθμό αλληλεπίδρασης των συμμετεχόντων με τους ομιλητές.