Καινοτομήστε, αλλιώς θα μείνετε πίσω. Τόσο απλή είναι αυτή η ανάγκη για όλες τις επιχειρήσεις σήμερα. Ανάγκη απλή, αλλά επιτακτική.
Αυτό είναι όμως δύσκολο να γίνει, επειδή οι καινοτομίες εμφανίζονται εκεί που υπάρχει σύγκρουση ανάμεσα σε διαφορετικές ιδέες, αντιλήψεις και μεθόδους επεξεργασίας και αξιολόγησης πληροφοριών. Αυτό, με την σειρά του, συχνά προϋποθέτει συνεργασία ανάμεσα σε διάφορους εμπλεκόμενους που βλέπουν τον κόσμο –γενικά και αυτόν των επιχειρήσεων– με διαφορετικό τρόπο.
Το αποτέλεσμα είναι ότι η σύγκρουση μεταξύ ιδεών, που πρέπει να γίνεται με εποικοδομητικό τρόπο, πολύ συχνά καταλήγει να γίνεται αντιπαραγωγικά μεταξύ προσώπων που τείνουν ενστικτωδώς να μην καταλαβαίνουν ο ένας τον άλλον. Οι διαφωνίες παίρνουν προσωπικό χαρακτήρα και η δημιουργική διαδικασία καταρρέει.
Κατά κανόνα οι μάνατζερς αντιδρούν με δύο τρόπους στο φαινόμενο αυτό.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: