Η αλήθεια είναι πως δεν υπάρχει πουθενά εργασία που να προσφέρεται δωρεάν σε αυτό τον κόσμο, ακριβώς όπως δεν υπάρχει πουθενά και δωρεάν φαγητό. Ωστόσο, δεν φαίνεται να ισχύει το ίδιο και για τα συστήματα CRM (Customer Relations Management). Υπάρχουν δύο κατηγορίες δωρεάν συστημάτων για το CRM: εκείνα που είναι δωρεάν αλλά διατίθενται με περιορισμένες δυνατότητες και features, και εκείνα που είναι ανοιχτού κώδικα. Οι δωρεάν, αλλά περιορισμένες, εκδόσεις συνήθως θέτουν όρια που μπορεί να σχετίζονται με το μέγιστο αριθμό χρηστών, επαφών, αποθηκευτικού χώρου, επιπρόσθετων features ή κάποιο συνδυασμό των προηγουμένων.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: