Έως και 16% επιπλέον είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν οι καταναλωτές για μια ποιοτικότερη εμπειρία πελάτη. Αυτό διαπιστώνει η πρόσφατη παγκόσμια έρευνα της PwC, «Experience is Everything», η οποία καταδεικνύει ότι οι εταιρείες έχουν χάσει την επαφή τους με το ανθρώπινο στοιχείο κατά τη δημιουργία εμπειρίας με τον πελάτη, τη στιγμή που οι καταναλωτές θα ήθελαν περισσότερη ανθρώπινη αλληλεπίδραση.
Αναλυτικά:
Οι πελάτες θέλουν περισσότερη ανθρώπινη αλληλεπίδραση με τις εταιρείες
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
