Ένα συνδυασμό online και offline καναλιών υιοθετούν οι Έλληνες καταναλωτές, προκειμένου να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους. Ειδικά σε ό,τι αφορά σε συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων, μεταξύ των οποίων τα προϊόντα πληροφορικής, οι μικρές οικιακές συσκευές και οι κατηγορίες ένδυσης και παιχνιδιών, ο Έλληνας καταναλωτής επιλέγει το πολυκαναλικό αγοραστικό ταξίδι.
Αναλυτικά:
Ο Έλληνας καταναλωτής υιοθετεί “οmni-channel” συμπεριφορά