Καταλυτικό ρόλο, ώστε το τουριστικό προϊόν να καταστεί προσβάσιμο για όλους, μπορεί να διαδραματίσει η τεχνολογία. Ο ρόλος της τεχνολογίας στα προσβάσιμα ταξίδια γίνεται ολοένα και πιο σημαντικός, αφού εξειδικευμένες λύσεις, όπως η τεχνολογία αναγνώρισης φωνής, αρχίζουν, πλέον, να αποτελούν συνήθη πρακτική. Νέα έρευνα της Amadeus τονίζει τη σημασία της μεγαλύτερης προσωποποίησης, των παγκόσμιων προτύπων στην παροχή υπηρεσιών, της πιο αποτελεσματικής επικοινωνίας και της αυξημένης συνεργασίας μεταξύ του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα για να επιτευχθεί μια πιο προσβάσιμη ταξιδιωτική βιομηχανία στο μέλλον. Περισσότεροι από δυο δις άνθρωποι σε όλο τον κόσμο έχουν συγκεκριμένες ανάγκες προσβασιμότητας λόγω κάποιας μορφής αναπηρίας ή ηλικίας. Ωστόσο, όπως αποκαλύπτει η έρευνα, οι περισσότερες από αυτές τις ανάγκες δεν καλύπτονται επαρκώς, ούτε από την ταξιδιωτική βιομηχανία, ούτε από το δημόσιο τομέα, με αποτέλεσμα τα προσβάσιμα ταξίδια για εκατομμύρια ταξιδιωτών να είναι κάθε άλλο παρά δεδομένα.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Η τεχνολογία διευκολύνει την προσβασιμότητα στο τουριστικό προϊόν