Η εμπειρία που αποκτά ο χρήστης από ένα προϊόν ή μία υπηρεσία είναι ίσως το πιο κρίσιμο μέρος μιας αγοράς. Το User Experience που γνωρίζατε μέχρι σήμερα προσανατολίζεται στην ευκολία χρήσης και τη χρησιμότητα ενός προϊόντος, βάσει των οποίων αναπτύσσεται και το τελικό design. Οι εποχές όμως αλλάζουν και μαζί με αυτές αυξάνονται και οι απαιτήσεις των πελατών. Η χρήση και η χρησιμότητα δεν αποτελούν τους μοναδικούς παράγοντες που θα τραβήξουν το ενδιαφέρον του αγοραστικού κοινού. Τι είναι λοιπόν αυτό που θα προσελκύσει τον χρήστη του 2017; Η απάντηση βρίσκεται στο Human Experience.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: