Οι δυνατότητες που δίνει το Facebook Messenger κατά τη διαχείριση της επικοινωνίας των πελατών σας με τη σελίδα του brand σας είναι πολλές! Αξίζει να σημειωθεί ότι έχει παρατηρηθεί πως το Messenger έχει μεγαλύτερο response rate απ’ ότι τα παραδοσιακά e-mails, καθώς οι χρήστες φαίνεται να αγαπάνε το Messenger, κυρίως λόγω της αμεσότητάς του. Από την άλλη πλευρά, πλέον μπορείτε να έχετε στη διάθεση σας πληθώρα δημογραφικών στοιχείων για κάθε πελάτη που επικοινωνεί μαζί σας αλλά και να κερδίζετε άμεσα αυθεντικό feedback από αυτούς.
Ποια είναι όμως τα μυστικά για την επιτυχημένη χρήση του Facebook Messenger;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: