Στις αρχές του μήνα o Νίκος Σιτσάνης επικοινώνησε μαζί μου στο messenger για να με ρωτήσει αν γνώριζα την εταιρεία του και τις δραστηριότητές της. Η επικοινωνία μας ήταν και η αφορμή για να ξεκινήσει και το διαδικτυακό κουβεντολόι… Το τελευταίο -μια καθαρά ελληνική συνήθεια που μεταπλάθεται και εξελίσσεται όπως οι πλατφόρμες και τα Μέσα- μου αποκάλυψε ένα ενδιαφέρον επιχειρηματικό ταξίδι από μια πόλη της Θράκης στη βρετανική πρωτεύουσα – ένα ταξίδι από την Ξάνθη στο Λονδίνο που κράτησε περίπου 7 χρόνια.
Σήμερα, ο 34χρονος Ξανθιώτης στην καταγωγή Νίκος Σιτσάνης είναι ο ιδρυτής και CEO της εταιρείας Speakt.com με έδρα το Λονδίνο. Πρόκειται για μια εταιρεία μεταφράσεων της νέας γενιάς, όπως επαξίως θα μπορούσε να χαρακτηριστεί, και αυτό γιατί στον πυρήνα της διαθέτει μια ισχυρή δόση καινοτομίας. Πού βρίσκεται, όμως, αυτή η καινοτομία; Δίχως άλλο στην αξιοποίηση των δυνατοτήτων που παρέχουν η τεχνολογία και το Διαδίκτυο, αλλά και το ισχυρό όπλο της δικτύωσης. Στην περίπτωση της Speakt.com η δικτύωση έχει να κάνει με έναν στρατό μεταφραστών που μπορεί να βρίσκονται στα 4 σημεία του ορίζοντα, αλλά με ένα πάτημα του κουμπιού δηλώνουν έτοιμοι να παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Και τι στρατός! «Η ομάδα μας αποτελείται από σχεδόν 5.000 μεταφραστές, γλωσσολόγους και λάτρεις της μεταφραστικής εργασίας, καθώς και από μια έμπειρη ομάδα τεχνικών, μηχανικών και ανθρώπους που βρίσκονται στην εξυπηρέτηση πελατών 24 ώρες το 24ωρο».
Ας πάρουμε, όμως, τα πράγματα με τη σειρά. Το 2010, ο Νίκος, μόλις στα 27 του πήρε την απόφαση να ιδρύσει στην πόλη όπου γεννήθηκε και μεγάλωσε μια εταιρεία -την Translation24.gr-, το κύριο αντικείμενο της οποίας ήταν η παροχή υπηρεσιών μετάφρασης κειμένων μέσω του Διαδικτύου. Λίγο πριν από την ίδρυση της εταιρείας ο Νίκος χρειάστηκε να μεταναστεύσει στη γειτονική Ιταλία. Δούλεψε ως μηχανικός πληροφορικής (η ειδικότητά του από τις σπουδές του στο ΤΕΙ Καβάλας) σε μια εταιρεία με έδρα το Μπέργκαμο. Το ξεκίνημα της ξανθιώτικης εταιρείας έγινε τον Σεπτέμβριο του 2010, με τον Νίκο να προσπαθεί με όσες γνώσεις είχε και με οικονομικά που δεν έφταναν για να καλύψουν τα έξοδα 2 μηνών να στήσει μια μικρή πλατφόρμα που θα δεχόταν αιτήματα μεταφραστικής υποστήριξης και θα ανταποκρινόταν σε αυτά με σχετική ταχύτητα. Στην αρχή είχε δίπλα του μια μικρή ομάδα μεταφραστών. Σταδιακά, όλο και περισσότεροι πελάτες από όλο τον κόσμο άρχισαν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της και με την πάροδο του χρόνου ο τζίρος της αυξήθηκε 4 φορές μέσα σε μια χρονιά. Το 2015 η εταιρεία συμμετείχε σε ένα πρόγραμμα του επιταχυντή καινοτομίας Ιnnovation Farm και ανέπτυξε το επιχειρηματικό της σχέδιο με σκοπό την αυτοματοποίηση της διαδικασίας, την επέκταση και την παροχή της υπηρεσίας στο εξωτερικό. Το νέο επιχειρηματικό μοντέλο ονομάστηκε Speakt και αναπτύχθηκε με βάση το Λονδίνο από το 2016. Μάλιστα, τον Δεκέμβριο του 2016 η εταιρεία του Νίκου κατάφερε να προσελκύσει 2 Angel Investors, οι οποίοι χρηματοδότησαν και την ιδέα. Η πλατφόρμα λειτουργεί στο speakt.com και παρέχει επαγγελματική μετάφραση οποιουδήποτε αρχείου κειμένου.
Σύντομα, η εταιρεία μέσω του μοντέλου Crowdsourcing θα δώσει τη δυνατότητα σε όσους μιλούν μια ξένη γλώσσα να κάνουν μεταφράσεις για την εταιρεία και να κερδίζουν χρήματα. Η Speakt.com, λοιπόν, πέραν όλων των άλλων είναι και αυτή μια start-up σαν όλες τις άλλες – μόνο που δραστηριοποιείται σε έναν πολύ ειδικό τομέα υπηρεσιών έχοντας καταφέρει να συνδυάσει ανθρώπους και μηχανήματα (τεχνολογικά συστήματα).
Στο site της εταιρείας διαβάζω: «Πιστεύουμε ότι η μετάφραση είναι πρωτίστως τέχνη και εν συνεχεία μέθοδος. Η τέχνη της μετάφρασης προϋποθέτει βαθιά γνώση της γλώσσας προκειμένου η εφαρμογή της τελευταίας μεθόδου τεχνολογίας αιχμής σε άψογο συνδυασμό με μεταφραστικές μνήμες να έχει το αποτέλεσμα που αρμόζει σε κάθε μεταφραστική πρόκληση. Υπό αυτό το πρίσμα, το διευρυμένο δίκτυο έμπειρων πιστοποιημένων και εξειδικευμένων μεταφραστών της Speakt.com είναι σε θέση να παρέχει μεταφραστικές υπηρεσίες σε ένα ευρύ πεδίο επιστημών και δραστηριοτήτων σε όλες τις ευρωπαϊκές, αλλά και σε άλλες γλώσσες. Θεωρούμε την τέχνη της μετάφρασης ως λειτούργημα, καθώς η κατάλληλη μεταφραστική λύση, η αξιόπιστη, ακριβής και εξειδικευμένη μεταφραστική απόδοση του έργου σας αποτελεί το ιδανικό όχημα αναγνώρισης και γνωστοποίησης των δραστηριοτήτων σας στην παγκόσμια αγορά».
Ας πάμε, όμως, στα πρακτικά της υπόθεσης: «Διευκολύνουμε τους πελάτες μας στο να επιλέξουν την κατάλληλη μεταφραστική λύση για το έργο τους καθώς διαχωρίζουμε την εκάστοτε μετάφραση κειμένου βάσει του είδους της αλλά και της χρήσης της. Χρησιμοποιούμε μια web based εφαρμογή μέσω της οποίας ο πελάτης γρήγορα και εύκολα θα ενημερωθεί για τον χρόνο παράδοσης έργου και την κοστολόγησή του. Επενδύουμε στην ταχύτητα παράδοσης έργου σε άριστο συνδυασμό ποιότητας και κοστολόγησης. Μέσω αυτής της web based εφαρμογής, η οποία έχει απλή και εύκολη λειτουργία, ο πελάτης εισάγει το κείμενο, επιλέγει τη γλώσσα που επιθυμεί, το ένα από τα τρία προτεινόμενα πακέτα μεταφραστικής λύσης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες του, τον χρόνο παράδοσης του έργου και τον τρόπο πληρωμής».
Οπως μου λέει ο Νίκος, η υπηρεσία έχει δοκιμαστεί και ωριμάσει και κατά μέσο όρο δέχεται 1.200 αιτήσεις τον μήνα. Τώρα όσον αφορά το πόσο στοιχίζει η υπηρεσία, τα πράγματα είναι εύκολα. Σε κάθε περίπτωση, υπάρχει online κοστολόγηση της μετάφρασης που πηγαίνει ανά λέξη και πάντα σε σχέση με το ζεύγος των γλωσσών και το μέγεθος του κειμένου. Για παράδειγμα ένα κείμενο 1.000 λέξεων από τα ελληνικά στα αγγλικά θα κοστίσει από 50 έως 60 ευρώ. Πάντως, ανάλογα με το είδος του κειμένου υπάρχει και το κατάλληλο πακέτο μετάφρασης. Από εκεί και πέρα τα πάντα παίρνουν τον δρόμο τους. Μόλις γίνει η παραγγελία, αναζητείται και βρίσκεται ο μεταφραστής, ο οποίος είναι μέλος του δικτύου speakt.com και ξεκινά τη δουλειά της μετάφρασης: κάποιος κάπου στον κόσμο, πίσω από έναν υπολογιστή και μια σύνδεση.
Σχετικός σύνδεσμος: www.thepaper.gr
