Ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλές μικρές επιχειρήσεις είναι το πώς θα αυξήσουν το έσοδό τους ανά πελάτη, καθώς τις περισσότερες φορές νομίζουν ότι πρέπει να ανταγωνιστούν πάνω στην τιμή. Ότι η χαμηλότερη τιμή είναι αυτή που θα κάνει τους υποψήφιους πελάτες σου να σε επιλέξουν.
Όμως έτσι, θα πρέπει να έχεις όλο και περισσότερους πελάτες και δουλειές για να αντισταθμίσεις σε όγκο, αυτό που χάνεις σε τιμή. Και δυστυχώς με αυτό τον τρόπο κινδυνεύεις να χάσεις ένα από τα βασικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που έχεις ως μικρή επιχείρηση, την εξυπηρέτηση του πελάτη (customer service).
Αντίθετα, το σημείο κλειδί είναι να προσφέρεις μεγαλύτερη αξία στους πελάτες σου, κάτι που και αυτούς θα ικανοποιεί περισσότερο, και εσένα θα σου επιτρέπει να χρεώνεις περισσότερο τις υπηρεσίες σου.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
4 τρόποι να κερδίζεις παραπάνω για σένα αλλά και για τους πελάτες σου!