Το να μην αποκαλύπτετε τα μυστικά σας είναι στοιχειώδες για το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Καθένας μπορεί να φανταστεί τι θα συνέβαινε, αν οι Σύμμαχοι στον Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο, είχαν αποκαλύψει την ημερομηνία και την τοποθεσία της εισβολής τους στη Νορμανδία. Ή μπορούμε να ρωτήσουμε την Coca-Cola για την μυστική συνταγή της, είναι βέβαιο ότι θα γελάνε όλοι...
Η μυστικότητα είναι απαραίτητη. Αυτό δεν σημαίνει ότι για να προστατεύσουμε ότι θεωρούμε απόρρητο μπορούμε να αφήσουμε τα πάντα ανεξέλεγκτα. Η μυστικότητα είναι το κίνητρο για επενδύσεις, κυρίως σε άυλα στοιχεία. Αλλά η έλλειψη πρόβλεψης, η μπλόφα, οι υπεκφυγές, δεν προσφέρουν κανένα πλεονέκτημα παρά μόνο αβεβαιότητα και εσφαλμένη κατεύθυνση. Προκαλούν σύγχυση, μπορεί να οδηγήσουν σε χάσιμο χρόνου και προσπάθειας και σε σωρεία λαθών.
Ίσως υπάρχουν περιπτώσεις που, τουλάχιστον θεωρητικά, τα πιθανά οφέλη της μη προβλεψιμότητας να μπορούν να υπερβούν το κόστος της. Αλλά οι ειδικοί συμβουλεύουν να αποφεύγεται στη στρατηγική του ανταγωνισμού.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: