Το μέλος του ΚΕΜΕΛ Δημήτρης Παξιμάδης συνέταξε το ενδιαφέρον άρθρο για την πελατοκεντρική φιλοσοφία ως βοήθημα για τους νέους επιχειρηματίες με σκοπό να τους εξοικειώσει με την έννοια του πελάτη, των πωλήσεων και συναφών εννοιών.
Το εισαγωγικό αυτό σημείωμα αποτελεί το πρώτο από μια σειρά συμβουλευτικών εισηγήσεων με βάση την εμπειρία και εξειδίκευση των μελών του ΚΕΜΕΛ, και στόχο την συνοπτική παρουσίαση προς τους νέους επιχειρηματίες, των σημαντικότερων παραγόντων που συνεισφέρουν στην δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Αναφέρεται, στο τι σημαίνει πώληση, τις απαιτήσεις των πελατών για λογική και συναισθηματική διασφάλιση των αγοραστικών επιλογών τους, στην μοναδική ή τις μοναδικές προτάσεις πώλησης (USP), που οφείλει να προσφέρει μια σωστή επιχείρηση στους πελάτες της, και τέλος, στην δημιουργία οικονομικών, κοινωνικών και συναισθηματικών δεσμών (bonds) με τους πελάτες της επιχείρησης.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: