Η διαδικτυακή φήμη είναι σημαντική για κάθε επιχείρηση και τα social media έχουν μόνο κλιμακώσει την ανάγκη. Αλλά πώς μπορείτε να φιλτράρετε τις διαδόσεις για να διατηρήσετε μια καλή φήμη στο διαδίκτυο?
Καθώς αυξάνεται η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και οι άνθρωποι αισθάνονται πιο άνετα να εκφράσουν τις απόψεις τους μέσα από όλες τις πλατφόρμες, η διαχείριση διαδικτυακής φήμης καθίσταται ακόμη πιο ζωτικής σημασίας για κάθε επιχείρηση που προσπαθεί να προωθήσει τις υπηρεσίες της.
Εκτιμάται ότι οι καταναλωτές είναι κατά 92% πιθανότερο να εμπιστευτούν τους ομοίους τους σχετικά με κάποια μάρκα όταν σκέφτονται να κάνουν μια νέα αγορά, πράγμα που σημαίνει ότι η διαδικτυακή φήμη μπορεί να φέρει έναν πελάτη πιο κοντά στην επιχείρησή σας.
Η διαχείριση διαδικτυακής φήμης είναι η διαδικασία που ακολουθεί μια επιχείρηση για να αναλύει και να παρακολουθεί όλες τις σχετικές με εκείνη αναφορές και σχόλια που λαμβάνουν χώρα στον ιστό. Είναι χρήσιμο να παρακολουθείτε το κλίμα γύρω από την επιχείρησή σας, καθώς αυτό μπορεί να προσφέρει χρήσιμες ενδείξεις για το πώς να βελτιώσετε την ψηφιακή σας στρατηγική.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Πώς να ξεκινήσετε με την διαχείριση της εικόνας σας στο διαδίκτυο (Online Reputation Management)