Ο αείμνηστος γκουρού του μάνατζμεντ, Πήτερ Ντράκερ, τόνιζε ότι στον 21ο αιώνα οι επιχειρήσεις... πέμπτου τύπου θα είναι αυτές που θα μπορούν να αξιοποιούν γνώσεις.
Οι επιχειρήσεις αυτές είναι δημιουργικές, παράγουν καινοτομίες βάσει στρατηγικού σχεδιασμού και αντιδρούν στον ανταγωνισμό και τις πιέσεις του όχι σπασμωδικά και ευκαιριακά, αλλά με σύστημα και απόλυτη ψυχραιμία. «Οι κατά περίπτωση αντιδράσεις στον ανταγωνισμό είναι αρνητικές. Δεν φέρνουν ούτε καινοτομίες, ούτε διοικητικούς νεωτερισμούς», έγραφε παλαιότερα ο Άλφρεντ Σλόαν, ιδρυτής της General Motors. Είχε δίκιο, διότι οι κοντόθωρες απαντήσεις στον ανταγωνισμό έχουν βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα και εξελίσσονται τελικά σε παιχνίδια στρατηγικής ασυναρτησίας –ιδιαίτερα σε εποχές κρίσης.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: