Διαφορετική αντίληψη για την ικανότητα της επιχείρησης να προσαρμοστεί στην ψηφιακή αλλαγή έχει αφενός η διοίκηση και αφετέρου οι εργαζόμενοι στην εφοδιαστική αλυσίδα.
Αν και αμφότεροι αντιλαμβάνονται ότι η εταιρεία τους είναι ανάγκη να ενσωματώσει μια σειρά από αλλαγές, για να επιτύχει τον ψηφιακό της μετασχηματισμό, τα στελέχη του κλάδου και οι εργαζόμενοι έχουν διαφορετική εικόνα για το επίπεδο ωριμότητάς έναντι αυτής της διαδικασίας.
Αναλυτικά:
Η τεχνολογία διχάζει στελέχη και εργαζόμενους στην εφοδιαστική αλυσίδα