Η Σημασία του Engagement στο Digital Marketing

Στην ψηφιακή εποχή του web 2.0 οι χρήστες του διαδικτύου αλληλεπιδρούν σε καθημερινή βάση μεταξύ τους αλλά και με διάφορα brands. Όταν ένας πελάτης αφιερώνει χρόνο για να αλληλεπιδράσει online με μία εταιρεία τότε αυτό που συμβαίνει λέγεται digital engagement. Καθώς οι καταναλωτές δεν είναι πλέον παθητικοί δέκτες διαφημιστικών μηνυμάτων, οι επιχειρήσεις αναζητούν συνεχώς τρόπους για να αλληλεπιδράσουν με το κοινό τους.
Το engagement εκδηλώνεται στα social media με διάφορους τρόπους όπως likes, σχόλια, αναφορές, κοινοποιήσεις, συστάσεις και γενικότερα όλα όσα αποτελούν τη στρατηγική earned media. Είναι μία στρατηγική που το marketing πρέπει να γίνει δημιουργικό για να αξιοποιήσει. Κι αυτό γίνεται με πλούσιο και ενδιαφέρον περιεχόμενο (content), το οποίο θα κερδίσει την προσοχή του κοινού και την αλληλεπίδρασή του.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί

http://www.startup.gr/index.php?about=89&id=5630

Πηγή : www.startup.gr