Περίπου 23.000 διαδικτυακοί καταναλωτές από 25 χώρες αποκάλυψαν, στην πιο ολοκληρωμένη έως τώρα έρευνα της PwC για το λιανικό εμπόριο «Total Retail Survey 2016: They say they want a revolution», τις μεταβαλλόμενες συμπεριφορές που θα οδηγήσουν στην επόμενη επανάσταση στον κλάδο. Τον ρυθμό τον δίνουν οι Κινέζοι καταναλωτές.