Το επάγγελμα του πωλητή σε καταστήματα περιλαμβάνει μια σειρά καθηκόντων που στόχο έχουν την εξυπηρέτηση του πελάτη. Συγκεκριμένα ο πωλητής είναι εκείνος που υποδέχεται τους πελάτες, ακούει τις επιθυμίες τους και συζητά για τα διάφορα προϊόντα, με σκοπό να τους πείσει να τα αγοράσουν. Παράλληλα, μπορεί να είναι χειριστής ταμειακής μηχανής, ενώ ασχολείται και με την παρακολούθηση των ελλείψεων και την προμήθεια νέων προϊόντων μέσω παραγγελιών. Σε πολλές περιπτώσεις ο πωλητής εκτελεί χρέη γενικού επιβλέποντα στο κατάστημα, με αποτέλεσμα ο ρόλος του να γίνεται εν τέλει πολυδιάστατος.