Ο Σύμβουλος Μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με ειδίκευση στις μικρές επιχειρήσεις παρουσιάζει σε συνεργασία με τη Ρούλα Παπαθέου, Chartered Psychologist (CPsychol) του British Psychological Society (BPS) το πρακτικό εργαστήριο (workshop) ειδικά προσαρμοσμένο στις ανάγκες των επιχειρηματιών Μικρών / Μεσαίων επιχειρήσεων & Ελεύθερων Επαγγελματιών με θέμα: Διαχείριση Θυμού (Anger Management)- Αντιμετωπίστε τους δύσκολους ανθρώπους με "ψυχραιμία".
Μέσα από αυτό το εργαστήριο (workshop) θα γνωρίσετε πώς λειτουργεί ο θυμός, πώς μπορεί να εμποδίσει τη σωστή διαχείριση του πελάτη και να οδηγήσει σε μια κακή ή αποτυχημένη πώληση. Θα παρουσιαστούν τεχνικές και μέθοδοι για να μπορείτε να διαχειριστείτε τον θυμό σας, και να μπορέσετε να αντιμετωπίσετε τον οποιονδήποτε δύσκολο πελάτη (ή συνεργάτη, προμηθευτή, φίλο, σύντροφο) μετατρέποντας τον κακό θυμό σε λειτουργική αποδοτική επικοινωνία.
Σχετικός σύνδεσμος:
http://www.epixeiro.gr/