Εκτιμούμε ότι ο υπάλληλος είναι ικανός, όταν πραγματοποιεί την αποστολή του σύμφωνα με τις αρμοδιότητές του χωρίς βοήθεια και παίρνει παραγωγικές πρωτοβουλίες. Για την αξιολόγηση της δουλειάς του υπαλλήλου, ο ιατρός-Manager θα πρέπει να σταθεί σε αρκετά σημεία:
1) Το επίπεδο της γνώσης,
2) Το επίπεδο της ικανότητας εκτέλεσης,
3) Το επίπεδο της αυτονομίας,
4) Το επίπεδο της διάθεσης να κάνει πράγματα και
5) Την ικανότητα να αναλάβει ευθύνες.
Το πιο Βασικό;