Η Ελληνοαμερικανική Ένωση φέρνει και πάλι στην Ελλάδα το Copenhagen Institute of Interaction Design, ένα από τα 25 κορυφαία design schools στον κόσμο, για το μοναδικό workshop Service Design and Change Management, στις 22 και 23 Νοεμβρίου 2018.
Στη διάρκεια του workshop οι συμμετέχοντες θα μάθουν να εφαρμόζουν χρήσιμα εργαλεία του service design για να αποκαλύψουν ευκαιρίες, να σχεδιάσουν λύσεις – προϊόντα, υπηρεσίες, εφαρμογές, διαδικασίες - που δημιουργούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και προσδίδουν αξία στους πελάτες ή τους χρήστες και την επιχείρηση τους.