Μάρτιος 2022

Μια δημιουργική ιδέα ξεκινά από μία μόνο σκέψη, η οποία σιγά-σιγά εξελίσσεται σε πράξεις – ή, αν μιλήσουμε με όρους marketing, σε deliverables. Απαιτεί κριτική σκέψη και ανάλυση, ενώ στόχο έχει να λύσει ένα πρόβλημα.

Αυτή η διαδικασία δημιουργίας μπορεί και πρέπει να διαφέρει από τις υπόλοιπες. Ενώ φαίνεται ενδιαφέρουσα, όταν πρόκειται για αυστηρά deadlines και μεγάλα projects, η πίεση μπορεί να επηρεάσει τη δημιουργικότητά μας και ταυτόχρονα να «καλουπώσει» τη σκέψη μας.

Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης αργά ή γρήγορα θα πρέπει να κάνετε ορισμένες ερωτήσεις στον εαυτό σας.

Πως μπορώ να αποκτήσω περισσότερους πελάτες?
Πως μπορώ να καταφέρω έτσι ώστε οι πελάτες μου να αγοράζουν περισσότερα?
Πως μπορώ να δημιουργήσω ποιοτικότερες συνεργασίες?
Υπάρχει καλύτερος τρόπος διαφήμισης στο target μου?
Παρακάτω σας δίνουμε τρεις στρατηγικές για την προσέλκυση περισσότερων πελατών και δημιουργίας περισσότερων κερδών.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Συχνά στα σεμινάρια οι συμμετέχοντες ρωτούν αν η ‘’εξυπηρέτηση του πελάτη’’ (customer service) και η ‘’εμπειρία του πελάτη’’ (customer experience ή CX) είναι δύο ταυτόσημες έννοιες. Αν όχι, τότε σε τι διαφέρουν;
Η αλήθεια είναι ότι οι δύο αυτές έννοιες συνδέονται, καθώς η μία υπάγεται στην άλλη. Για να γίνει αντιληπτή η διαφορά, ας δούμε πρώτα τι σημαίνουν ακριβώς οι δύο όροι.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: