Γραμματικά και συντακτικά λάθη της Αγγλικής γλώσσας σε κείμενα, επιστολές, αναφορές, εγχειρίδια, αλλά και στην προφορική επικοινωνία, στη διάρκεια παρουσιάσεων, αναλύσεων, ή διαπραγματεύσεων, δημιουργούν νοηματικό κενό, σύγχυση ή παρανόηση, επηρεάζοντας την επικοινωνία, τη συνεργασία και την παραγωγικότητα. Το πρόγραμμα Business Grammar Refresher, που ξεκινάει και πάλι στις 10 Φεβρουαρίου, υπενθυμίζει συγκεκριμένα γραμματικά και συντακτικά φαινόμενα της Αγγλικής, σε σχέση με την επικοινωνιακή τους λειτουργία, με βάση αυθεντικά επιχειρησιακά κείμενα.