Workshop: “Design better products through empathy for your customers”
Ημερομηνία Διεξαγωγής: Σάββατο 13 Μαϊου – Διάρκεια 6 ώρες: 10 πμ – 4 μμ.
Τοποθεσία: ImpactHub Athens
Σχεδίαση ψηφιακών προϊόντων και ενσυναίσθηση (empathy)
O ανταγωνισμός στην αγορά των ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών προϋποθέτει βαθιά κατανόηση όχι μόνο των αναγκών αλλά και των συναισθηματικών αντιδράσεων των πελατών και των χρηστών. Η λεγόμενη ικανότητα για ενσυναίσθηση (Empathy) αποτελεί το κλειδί για μια τέτοια διαδικασία: