Σεπτέμβριος 2021

Για εσάς που αποφασίσατε να αναπτύξετε εμπορική δραστηριότητα στο web με τη δημιουργία e-shop, ετοιμάσαμε ένα σύντομο και περιεκτικό οδηγό με χρήσιμες πληροφορίες για όλα τα στάδια της έναρξης και κατασκευής του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.

Είναι κοινώς αποδεκτό ότι ορισμένες κριτικές είναι άδικες και εντελώς παράλογες. Έρευνα κατέδειξε ότι από τις 1.000 κριτικές ενός ή δύο αστεριών στα 60 κορυφαία -βάσει βαθμολογίας- ξενοδοχεία του πλανήτη, οι 250 ήταν άδικες (unfair).
Πώς όμως χειριζόμαστε μια άδικη κριτική;

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Αδικες/παράλογες κριτικές. Πώς τις χειριζόμαστε

Οι περισσότερες επιχειρήσεις είναι πάρα πολύ καλές στην προσέλκυση νέων πελατών, ενώ την ίδια στιγμή είναι απελπιστικά τραγικές στο να εντοπίσουν τους τωρινούς πελάτες που είναι με το ένα πόδι στην ανταγωνιστική βάρκα (at-risk customers).

Οι εταιρείες αυτές αδυνατούν να αναλάβουν δράση ώστε να διατηρήσουν τους πελάτες αυτούς προσδεμένους στο άρμα τους. Τα λάθη στα οποία συνήθως υποπίπτουν είναι τα εξής:

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Στη ζωή υπάρχουν κάποιες μεγάλες αλήθειες που κανείς (ο οποίος έχει σώας τας φρένας) δεν αμφισβητεί. Η Γη γυρίζει γύρω από τον ήλιο. 2 + 2 = 4. Οι αρχαίοι Έλληνες εφηύραν το θέατρο. Δεν υπάρχει δωρεάν γεύμα. Η εφορία δεν ξεχνά ποτέ.

Όμως, όσον αφορά το επιχειρείν, υπάρχουν κάποιες επιχειρηματικές αρχές, που ενώ όλοι, εκ πρώτης όψεως αποδεχόμαστε ως αξιώματα ή θέσφατα, εάν ψάξουμε βαθύτερα θα ανακαλύψουμε ότι κάποιες φορές δεν ισχύουν. Δείτε 5 από αυτές στο άρθρο μου που ακολουθεί.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: