Ένα νέο τοπίο σε πολλές πτυχές της καθημερινής και επαγγελματικής ζωής, από την εργασία ως την ανθρώπινη συμπεριφορά και την εμπειρία του καταναλωτή, δημιουργεί η τεχνολογία και η “επέκταση των ανθρώπινων δυνατοτήτων”. Σύμφωνα με έκθεση της EY, η τεχνητή νοημοσύνη, η ρομποτική και η εικονική πραγματικότητα θα αναδιαμορφώσουν πλήρως τις αγορές και την κοινωνία, διαμορφώνοντας μια νέα παγκόσμια τάξη.