Οι αγοραστικές συνήθειες μπορεί να κάνουν χρόνια να χτιστούν, ωστόσο, αρκεί μια ακραία συνθήκη, όπως μια παγκόσμια πανδημία, για να ανατραπούν. Η υγειονομική κρίση του COVID-19 δεν άλλαξε μόνο συγκυριακά τις συνήθειες των Ελλήνων αγοραστών, αφού όλα δείχνουν, ότι η στροφή στις online αγορές παγιώνεται. Πλέον, ένας στους δύο χρήστες (50%) του Διαδικτύου κάνει τις αγορές του ηλεκτρονικά, όταν η αντίστοιχη αναλογία το 2019 ήταν ένας στους πέντε (21%).