Ο ρόλος του επαγγελματικού ταξί στο ευρωπαϊκό αστικό και ημιαστικό περιβάλλον είναι κεντρικής σημασίας, καθώς το ταξί αποτελεί ένα γρήγορο και ευέλικτο μεταφορικό μέσο που διευκολύνει τις καθημερινές μετακινήσεις εκατομμυρίων πολιτών. Ο κλάδος χαρακτηρίζεται από έντονη πολυμορφία, ενώ ο οδηγός ταξί είναι ένας επαγγελματίας που εργάζεται κάτω από δύσκολες συνθήκες και με απαιτητικό ωράριο.
Πρόκειται λοιπόν για ένα επάγγελμα που απαιτεί γνώσεις και δεξιότητες, ώστε αυτοί που το ασκούν να είναι σε θέση να ανταποκριθούν σε αυτές τις προκλήσεις.