Σε έρευνα της EY για το ποιες παραμέτρους θεωρούν οι τράπεζες κρίσιμες για τη βιώσιμη επιτυχία τους, το 85% αναφέρει την εφαρμογή ενός προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού, ως την επιχειρηματική του προτεραιότητα για το 2018.
Παράλληλα, προτεραιότητα αποτελεί η επένδυση στην τεχνολογία για την ενίσχυση της αποδοτικότητας, τη διαχείριση των αναδυόμενων κινδύνων και την αξιοποίηση των αναπτυξιακών ευκαιριών.