Ηλεκτρονικό εμπόριο, έξυπνα καταστήματα και διασυνδεδεμένη εφοδιαστική αλυσίδα συνθέτουν το μέλλον του λιανικού εμπορίου, σύμφωνα με μελέτη του ΣΕΒ.
Στα έξυπνα καταστήματα σύμφωνα με τη μελέτη, αισθητήρες δαπέδου καταγράφουν την επισκεψιμότητα και ενημερώνουν το προσωπικό για τις περιοχές του καταστήματος που παρατηρείται ιδιαίτερη κίνηση.
Συνδεδεμένα ταμπελάκια και ετικέτες προσφέρουν ενημέρωση και τιμολόγηση, ενώ βοηθοί ρομπότ παρέχουν προσωποποιημένες πληροφορίες για προϊόντα, νέες προσφορές καθώς και τη δυνατότητα παραγγελιοληψίας.