Αλλαγές, οι οποίες υπό κανονικές συνθήκες θα απαιτούσαν χρόνια για να ολοκληρωθούν, επιτεύχθηκαν μέσα σε λίγους μόνο μήνες στην ψηφιακή λειτουργία των επιχειρήσεων λόγω του COVID-19. Περίπου μία στις τρεις εταιρείες (30%) αναφέρει ότι η πρόοδος, που έχει σημειωθεί σε ψηφιακό επίπεδο, τις έχει φέρει χρόνια μπροστά από το σημείο, όπου περίμεναν να είναι αυτήν τη στιγμή.
Μάλιστα, η πλειοψηφία (80%) των στελεχών τονίζει ότι είδε τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων τους να επιταχύνεται κατά τη διάρκεια της πανδημίας.