Πελάτισσα έγραψε στην γνωστή εφαρμογή Trip-advisor μια πολύ κακή κριτική για εστιατόριο-cafe bistro, ονόματι Bennetts. Η πελάτισσα που διαμαρτυρήθηκε, περιέγραψε το bistro ως απολύτως απαίσιο στην κριτική της. Η κακή κριτική της, έτυχε ευρείας δημοσιοποιήσεως, στο διαδίκτυο. Όμως ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης, πέρασε στην αντεπίθεση, με την απάντηση που της έδωσε και η οποία γνώρισε ακόμα μεγαλύτερη επιτυχία, πολύ μεγαλύτερη από αυτήν της κακής κριτικής, και βέβαια έγινε viral.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: