Τα τελευταία χρόνια, και ειδικά μετά την περίοδο της πανδημίας που κράτησε πολλούς καταναλωτές μακριά από τα φυσικά καταστήματα, μεγάλο μέρος της κατανάλωσης έχει μεταφερθεί πλέον αποκλειστικά στον ψηφιακό χώρο. Το online shopping είναι τώρα πιο δημοφιλές από ποτέ!
Στα πλαίσια του ψηφιακού τους μετασχηματισμού και για να παραμείνουν στην πρώτη γραμμή των τεχνολογικών εξελίξεων και στις πρώτες θέσεις των προτιμήσεων των καταναλωτών, οι επιχειρήσεις επενδύουν πλέον σημαντικά στη διαμόρφωση μιας θετικής εμπειρίας χρήστη στο online περιβάλλον.
Στόχος: να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες απαιτήσεις του κοινού, να προβλέψουν και να ικανοποιήσουν τις ανάγκες του επενδύοντας στην καινοτομία με υψηλού επιπέδου παροχές.
Όπως είναι φανερό ο χρήστης ανάγεται σήμερα στον απόλυτο παράγοντα σχεδιασμού μιας online εμπειρίας που ξεχωρίζει. Ας δούμε ποια είναι τα στοιχεία και οι βέλτιστες πρακτικές στον κόσμο του online shopping που κάνουν κάποια e-shop να ξεχωρίζουν προσφέροντας ένα μοναδικό customer experience.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Online shopping: Πρακτικές που βελτιώνουν το customer experience
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
