E-commerce metrics: Μετρήστε την απόδοση του e-shop σας

Τα e-commerce metrics υπάρχουν χρόνια, απλώς εμείς στην Ελλάδα αργήσαμε λίγο να τα ανακαλύψουμε (ως συνήθως). Οι λόγοι αυτής της μικρής καθυστέρησης είναι διάφοροι, αλλά ας βάλουμε τα πράγματα σε μια σειρά.

Το 2009 ήρθε η οικονομική κρίση στη χώρα (και έμεινε). Αυτό που παρατηρήσαμε είναι επιχειρήσεις χτισμένες σε γερές βάσεις να αντέχουν και μάλιστα σχετικά πολύ εύκολα, ενώ άλλες λίγο πιο “άτυχες” να καταρρέουν στα επόμενα χρόνια.

Το πιο καλό παράδειγμα είναι από τον χώρο των super markets. Σκλαβενίτης και My Market απορρόφησαν χρεοκοπημένες επιχειρήσεις που μέχρι πρόσφατα ήταν μεγάλοι ανταγωνιστές τους. Το αποτέλεσμα ήταν να δυναμώσουν και να έχουν μικρότερο ανταγωνισμό.

Θα μας πεις τι σου θυμίσαμε τώρα; Γιατί σκαλίζουμε πληγές; Γιατί πολύ απλά, αν χτίσεις την επιχείρησή σου σε γερές βάσεις και γνωρίζεις ανά πάσα στιγμή τα οικονομικά δεδομένα, δεν μπορεί καμία κρίση να σε ενοχλήσει.

Στην εποχή του κορονοϊού και της ραγδαίας αύξησης των τιμών σε βασικά αγαθά όπως το ηλεκτρικό ρεύμα και η βενζίνη, νομίζουμε ότι είναι η κατάλληλη στιγμή να μάθουμε τους σωστούς τρόπους αποδοτικότητας ενός e-shop. Όταν λέμε αποδοτικότητα, εννοούμε τον οικονομικό αντίκτυπο κάθε ενέργειας που κάνεις, όπως για παράδειγμα οι κινήσεις marketing.

Τα επιτυχημένα e-shops είναι αυτά που ξέρουν ποιες ενέργειες λειτουργούν προς όφελός τους και αν οι αποφάσεις που παίρνουν είναι βασισμένες σε πραγματικά δεδομένα.

Υπάρχουν δεκάδες e-commerce metrics. Μην ξεχνάμε τις πληροφορίες από το Google Analytics που είναι πολύ σημαντικές. Όμως εμείς ξεχωρίσαμε τρεις βασικές μετρήσεις. Με τα δεδομένα που θα συλλέξεις από αυτές, μπορείς άμεσα να καταλάβεις την απόδοση του e-shop σου.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

E-commerce metrics: Μετρήστε την απόδοση του e-shop σας