Τον τελευταίο καιρό μια νέα, πιασάρικη φράση έχει αρχίσει να χρησιμοποιείται από τους ειδικούς στα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού: "βίωμα εργασίας" (employee experience). Τι ακριβώς, όμως, εννοούμε με αυτή; Όπως συμβαίνει περίπου και με την εμπειρία του πελάτη, έτσι και το βίωμα της εργασίας υπερβαίνει κατά πολύ τη σημασία του να εργάζεται κανείς σε μια συγκεκριμένη εταιρεία. Έχει να κάνει περισσότερο με το πώς οι υπάλληλοι βιώνουν την εργασία τους και το πώς αισθάνονται για αυτή στο πλαίσιο της εκάστοτε εταιρείας. Εν ολίγοις, αφορά τη γενική αντίληψη που έχει ο υπάλληλος απέναντι στην εργασία του εντός μιας εταιρείας.
Κατά συνέπεια, το βίωμα αυτό περιλαμβάνει ένα αρκετά ευρύ φάσμα διαφορετικών συναισθημάτων, συμπεριφορών και στάσεων που βιώνουν οι εργαζόμενοι κατά τη διάρκεια πρόσληψης σε μια συγκεκριμένη εταιρεία. Οι εταιρείες που επικεντρώνονται στο κομμάτι του βιώματος της εργασίας διαθέτουν ισχυρή κουλτούρα, ενισχυμένη αφοσίωση των εργαζομένων τους, υπαλλήλους που ξέρουν εκ των προτέρων πως χαίρουν υποστήριξης, καθώς και ένα πολυμορφικό και συμμετοχικό περιβάλλον.
Γιατί είναι σημαντικό να παρέχεις μια εξαιρετική εμπειρία στους υπαλλήλους σου;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: