Η οικοδόμηση μιας σταθερής και πιστής πελατειακής βάσης δεν συμβαίνει εν μία νυκτί, αλλά τι γίνεται; Η εστίαση στην προσέγγιση των τρεχόντων και των μελλοντικών πελατών σας με τον κατάλληλο τρόπο θα εγγυηθεί την επιτυχία μακροπρόθεσμα. Όταν μπήκα για πρώτη φορά σε θέματα υποστήριξης πελατών, αφοσίωσης πελατών και διατήρησης, νόμιζα ότι ήταν αρκετά βαρετό και δύσκολο να τα καταλάβεις. Ωστόσο, μετά από λίγο καιρό, μου έγινε σαφές ότι η εστίαση στην οικοδόμηση μιας σταθερής και πιστής πελατειακής βάσης είναι κάτι που θα αποδώσει πολύ καλά μακροπρόθεσμα.
Και, όπως θα δείτε σε αυτόν τον αναλυτικό οδηγό, η εξυπηρέτηση πελατών δεν αφορά μόνο τη βοήθεια των πελατών σας μέσω ενός λογισμικού ζωντανής συνομιλίας, αλλά είναι πολύ πιο περίπλοκη. Ας δούμε το θέμα.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
