Δύο όροι είναι αλληλένδετοι: Southwest Airlines και exceptional customer care. Η εν λόγω αεροπορική εταιρεία φημίζεται για την υποδειγματική εξυπηρέτηση που παρέχει, βάζοντας πάντα ψηλά τον παράγοντα άνθρωπο.
Περισσότερα για μια από τις πιο ανθρώπινες (και συνάμα τραγικές) ιστορίες εξυπηρέτησης...στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Μια από τις πιο ανθρώπινες (και συνάμα τραγικές) ιστορίες εξυπηρέτησης...