Η αξία του UGC στην ψηφιακή παρουσία ενός brand

Το περιεχόμενο αυτό μπορεί να έχει τη μορφή εικόνων, βίντεο, κριτικών, αναρτήσεων σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, blogs και φόρουμ, podcasts, chats κτλ. Το UGC είναι αξιοσημείωτα χρήσιμο για όλες τις επιχειρήσεις καθώς παρέχει feedback ενώ συνάμα αυξάνει τα οφέλη μιας αποτελεσματικής ενέργειας marketing.

Διανύοντας μια νέα ψηφιακή εποχή, οι σημερινοί καταναλωτές αναζητούν την αυθεντικότητα και την ειλικρίνεια.

Σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες, οι περισσότεροι καταναλωτές ηλικίας 18-34 είναι δύσπιστοι με τις εμφανείς διαφημίσεις. Εν αντιθέσει, όταν γίνεται λόγος για ένα προϊόν που έχει δοκιμαστεί παρουσιάζεται μεγαλύτερη αγοραστική πρόθεση, διότι έχει παγιωθεί το ζήτημα της εμπιστοσύνης από τους ίδιους τους καταναλωτές.

Το User Generated Content μπορεί να θεωρηθεί ως «εγγύηση» για το brand και τα προϊόντα.
Οι καταναλωτές ανέκαθεν εμπιστεύονταν ο ένας τον άλλον περισσότερο από την επωνυμία ενός brand και στην προκειμένη περίπτωση η διαφήμιση από στόμα σε στόμα αποτελεί το ισχυρότερο εργαλείο.

Πολλές επιχειρήσεις έχουν συνειδητοποιήσει ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες (UGC) είναι ένας απλός, χαμηλού κόστους τρόπος για να αυξήσουν την αφοσίωση και την αναγνωρισιμότητα του brand τους.

Παρακάτω παραθέτουμε ορισμένους αποτελεσματικούς τρόπους, κατά τους οποίους μπορεί να αξιοποιηθεί το περιεχόμενο που χρησιμοποιείται από χρήστες.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Η αξία του UGC στην ψηφιακή παρουσία ενός brand