Ακόμη πιο δυναμική γίνεται η στροφή των Ελλήνων καταναλωτών προς το ηλεκτρονικό εμπόριο. Σχεδόν ένας στους δύο Έλληνες (47,8%), ηλικίας 16 - 74 ετών, που έχουν οποτεδήποτε χρησιμοποιήσει, έστω και μία φορά, το Διαδίκτυο, έκανε το 1ο τρίμηνο του 2020 μια ηλεκτρονική αγορά.
Σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του 2019, το ποσοστό των χρηστών του Διαδικτύου στην Ελλάδα, που πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές, παρουσίασε αύξηση 15,2%. Σχεδόν στο σύνολο τους, 93,1%, οι καταναλωτές που αγόρασαν ηλεκτρονικά, επέλεξαν εγχώριες επιχειρήσεις, ποσοστό που καταγράφει αύξηση 7,4% σε σύγκριση με το 2019 (86,7%).
Όσον αφορά το τί αγόρασαν οι Έλληνες από το Διαδίκτυο το 1ο τρίμηνο του έτους; Το 65% πραγματοποίησε αγορές ειδών ένδυσης, υπόδησης και αξεσουάρ (τσάντες, κοσμήματα). Στο μεταξύ, το ένα τρίτο (30,4%) αγόρασε online ηλεκτρονικούς υπολογιστές, tablets, κινητά τηλέφωνα ή αξεσουάρ (εκτυπωτές, καλώδια, θήκες, ακουστικά).
Επίσης, ένα ποσοστό 8,3% των πολιτών, που ψώνισαν ψηφιακά, αγόρασε το 1ο τρίμηνο του 2020, ταινίες ή σειρές, είτε ως υπηρεσία μετάδοσης (streaming), είτε ως ψηφιακό αρχείο που μεταφορτώνεται. Άλλο ένα 6,4% πραγματοποίησε ηλεκτρονικές αγορές λογισμικού για ηλεκτρονικούς υπολογιστές ή άλλες συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των αναβαθμίσεων.