Οι 6 βασικές δεξιότητες management ενός διευθυντή/προϊσταμένου

Είναι προφανές ότι σε διαφορετικά επίπεδα ιεραρχίας απαιτούνται διαφορετικές δεξιότητες management. Άλλες είναι οι ανάγκες για το management της πρώτης γραμμής εξυπηρέτησης, άλλες για το management ολόκληρης της επιχείρησης.

Υπάρχουν όμως κάποιες βασικές δεξιότητες, κάποια σημαντικά στοιχεία, τα οποία είναι κοινά για την αποτελεσματική διοίκηση ανθρώπων σε οποιοδήποτε επίπεδο ιεραρχίας. Είτε για τον προϊστάμενο μιας ομάδας 3 ατόμων, είτε για τον διευθύνοντα σύμβουλο μιας πολυεθνικής με 500.000 εργαζόμενους.

Το παρακάτω γράφημα είναι το αποτέλεσμα σχετικής έρευνας (διαβάστε εδώ) σε πάνω από 300.000 εργαζόμενους.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Οι 6 βασικές δεξιότητες management ενός διευθυντή/προϊσταμένου