Επικοινωνία και εκπαίδευση προσωπικού την περίοδο του COVID-19

Πολλές επιχειρήσεις εν μέσω της πανδημίας του νέου κορωνοϊού στρέφονται ολοένα και περισσότερο σε πιο σύγχρονες ή/και καινοτόμες μεθόδους επικοινωνίας με το εργατικό δυναμικό. Η αναδιαμόρφωση του τρόπου επικοινωνίας, αλλά και εκπαίδευσης προκύπτει σαν λογική συνέπεια της αναγκαιότητας για την τήρηση των μέτρων φυσικής απόστασης και των μέτρων πρόληψης για τη μείωση της μετάδοσης του ιού. Η ενσωμάτωση νέων εργαλείων επικοινωνίας από τη μία ωθεί τις επιχειρήσεις στον εκσυγχρονισμό και την αναβάθμιση και από την άλλη διαμορφώνει νέες -άλλοτε πιο φιλικές και άλλοτε πιο απαιτητικές- συνθήκες εργασίας που απαιτούν γρήγορη προσαρμογή και ευελιξία από το εργατικό δυναμικό και τους εργοδότες. Μεταξύ αυτών συγκαταλέγονται η επικοινωνία μέσω ενημερωτικών δελτίων, η χρήση εσωτερικών ιστοσελίδων, η χρήση εργαλείων ηλεκτρονικής μάθησης, η χρήση εφαρμογών τηλεδιάσκεψης, αλλά και η δημιουργία εξειδικευμένων εφαρμογών. Οι επιχειρήσεις οφείλουν να εκπαιδεύουν κατάλληλα το εργατικό δυναμικό στους νέους τρόπους επικοινωνίας και εκπαίδευσης που υιοθετούν, δίνοντας ένα ικανοποιητικό περιθώριο για εξάσκηση. Στην πράξη, η προσαρμογή που απαιτείται είναι συνήθως πολύ σύντομη και το προσωπικό, ιδίως όταν είναι εξοικειωμένο με την τεχνολογία, ανταποκρίνεται πολύ γρήγορα στις αλλαγές. Όταν ωστόσο οι αλλαγές είναι βεβιασμένες ή υλοποιούνται χωρίς προειδοποίηση, οι εργαζόμενοι φαίνεται να αποδίδουν λιγότερο ικανοποιητικά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Επικοινωνία και εκπαίδευση προσωπικού την περίοδο του COVID-19