Για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά έναν πελάτη και το παράπονό του, ακολουθήστε όσο πιο πιστά τα παρακάτω 6 βήματα και εφαρμόστε όσα περισσότερα μπορείτε από τα αναφερόμενα σημεία.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Το ποδήλατο, η γιαγιά μου και η διαχείριση παραπόνων