Η πιστότητα του πελάτη βασίζεται πάνω απ' όλα στην ικανοποίηση του. Αυτή η έννοια της ανταπόκρισης στις ανάγκες και τις προσδοκίες του ασθενή, παίρνει τη θέση της στις υπηρεσίες που προσφέρει ο ιατρός.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Στοιχεία Ικανοποίησης Ασθενή - Πελάτη